Korrekt soll die Dokumentation natürlich sein. Und juristisch am besten wasserdicht. Außerdem umfassend bis ins Detail, gleichzeitig aber auch so übersichtlich, dass man sich auf Anhieb das Gesuchte findet.
Ist ja alles richtig. Aber ich weiß, was wirklich wichtig ist: Die Dokumentation muss cool sein! Denn nur dann haben die Anwender Lust, sie überhaupt zu benutzen.
Wie man eine coole Softwaredokumentation erstellt, beschreibe ich hier: Software cool dokumentieren.